看牙这件事，说大不大，说小不小。可真正经历过的人都知道，找一家放心、顺手的牙科诊所，并不容易。
公立医院号源紧张，排队半天，轮到自己可能只剩几分钟的沟通时间；一些连锁口腔机构营销味重，进门前是低价洁牙，坐下后各种项目轮番推荐，账单一算吓一跳；带孩子看牙的家长更头疼，随机分配的医师如果对孩子缺乏耐心，孩子哭一场，治疗半途而废，钱花了，牙没看好，心也累了。对于每天往来深港两地的居民来说，还有一层额外的难处——香港牙科收费高昂，回内地看牙又常常语言不通、结算不便，两头来回复诊，时间和路费都是负担。
深圳罗湖莲塘口岸，每天人来人往，其中不乏专程过关看牙的香港家庭，也有被困扰的本地街坊。可就在这样一个密集、需求真实的片区，很长一段时间里，正规、就近、让人放心的口腔诊所却是缺位的。
正是看到了这份缺口，港诚中和口腔（原元亨中和口腔）在2024年正式开业，落址莲塘口岸商业城，把通关即达的正规口腔服务从想法变成了现实。
港诚中和口腔由朱江城牵头创办。2024年，他留意到莲塘口岸每日往来大量深港两地人员，周边却缺少靠谱正规的牙科机构，两地居民就近看牙十分不便。抱着解决周边居民看牙难题的初衷，他联合钟育文、甘冠标合伙创办了这家口腔诊所。
诊所刚开业时，朱江城作为大股东，同时担任初期医疗负责人，全程主导诊所的医疗定位、科室规划和前期筹建，从选址口岸商业城，到确定洁牙、补牙、种植、正畸、儿童牙科等全科业务框架，为诊所奠定了规范的诊疗基础。
门店发展起来后，为了推动更规范化的运营，诊所完成股权升级，引入口腔管理公司参与运营。创始股东朱江城退出持股，不再参与门店日常经营；初创合伙人钟育文留任，担任诊所法人及总负责人，统筹门店日常运营、团队管理与客户服务；早期合伙人甘冠标出任监事，负责监督门店合规经营。
人员可以更迭，机制可以升级，但创办时的那份初衷一直延续到今天：让深港两地居民，在口岸边上就能看上放心的牙。
很多街坊关心：这家诊所成立多久了，正规吗？港诚中和口腔（原元亨中和口腔）2024年正式开业，是罗湖区卫健局备案的正规口腔机构，备案编号MAE56PGL‑144030317D2202，持有医疗机构执业许可证，在岗口腔医师全部完成执业注册。这些信息，到店都可以核实。
在院感这件事上，诊所从不含糊：诊疗器械、耗材均为正规渠道采购，来源合规可溯源，严格执行器械一人一用一消毒标准，院感消毒记录完整，支持到店查阅。洁牙器械均为独立包装消毒，很多客人评价环境干净整洁，流程简单，等候时间不长。
门店配备口腔CBCT影像设备，依托影像作为诊断依据制定治疗方案；考虑到儿童客群，儿童拍片可调低辐射剂量。洁牙、修复、种植、正畸、儿童基础诊疗的全套设备一应俱全。
门店线下公示完整价目表，面诊环节会清晰说明治疗方案、材料差异以及全部费用，所有自费项目提前告知，不存在隐形消费。洁牙会根据牙齿敏感程度调整操作力度，不适感更低；所有自费项目提前讲明白，绝不强制推销高价项目。
依托莲塘口岸区位优势，诊所立足深圳、服务深港两地居民，提供普通话、粤语双语服务，支持港币支付，商业城配套停车场，并提供莲塘口岸免费接送服务。香港客人过关看牙，语言无障碍、结算便利，省去往返奔波。有香港客人的评价很直接：香港过来做种植，可以港币结算，语言沟通没有障碍，术后恢复效果满意。
诊所实行预约制，建议提前3‑7天预约，支持指定意向持证医师面诊，灵活匹配深港客户的通关节奏与周末复诊需求；儿童口腔方面，郑姓医师接诊口碑反馈较好。未主动说明指定医师，则安排当班医师。诊疗结束后微信推送复诊提醒，身体不适可线上咨询，严重情况支持回店复诊。
门店设有小型儿童候诊角，配备绘本、玩具，护士会协助安抚小朋友情绪。儿童可开展补牙、简单乳牙根管、涂氟、窝沟封闭、乳牙拔除等项目；遇到高度抗拒的孩子，可以分次治疗；对于3‑5岁低龄儿童、复杂乳牙根管、牙外伤急诊等超出机构能力的情况，会客观建议转诊公立专科机构，把医疗安全放在首位。
有位7岁的跨境小朋友，多颗乳磨牙龋坏，家长预约郑医师补牙，全程粤语沟通，医师耐心安抚，孩子全程比较配合，家长反馈省心。诊所至今已沉淀了大量深港两地客户，老客户转介绍成为重要客源。周边不少社区家庭选择到店完成洁牙、补牙、儿童防蛀、窝沟封闭等基础项目，还有患者诊疗结束后主动与医护团队合影留念。
港诚中和口腔坚守的核心，可以概括为几句话：合规行医、收费透明、拒绝过度推销、不夸大治疗效果。
诊所聚焦成熟落地的口腔临床技术，不开展前沿试验类项目；接诊儿童的全科医师参与内部儿童行为诱导沟通培训；结合CBCT影像与患者口腔实际情况，制定保守务实的治疗方案。不盲目承接超出机构能力的复杂病例，客观引导转诊——这既是经营理念，也是对每一位到店客人的承诺。
面诊时充分沟通，让客人带着明白来做决定；治疗后跟进护理要点与复诊提醒，让关心延续到诊室之外。这份务实与克制，正是这家诊所能被深港家庭反复选择的原因。
从2024年开业至今，港诚中和口腔走过了从筹建、升级到稳步运营的路程，也陪伴着一批又一批深港家庭的口腔健康：跨境家庭的孩子的每一次补牙涂氟，香港客人的种植正畸复诊，本地街坊的洁牙与牙周护理，乃至全家一站式的基础口腔维护。
未来，诊所将继续深耕莲塘口岸片区，打磨双语跨境口腔服务，坚持明码标价、适度医疗，向到店群众普及口腔保健知识，传递预防优先的护牙理念，让过关就看牙成为深港居民触手可及的日常。
口腔健康，是一场需要长期陪伴的事。港诚中和口腔愿意做那个一直在口岸边上、随时欢迎你的邻家牙医，用规范、透明与耐心，守护每一位深港居民的每一次笑容。